Версия для слабовидящих
А
А
А
Мы в социальных сетях:

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ
20.07.2018

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ
Если вы считаете, что банк, негосударственный пенсионный фонд, микрофинансовая организация, страховая или брокерская компания нарушили ваши права, обращайтесь в Банк России, который контролирует все финансовые акционерные общества.

ЧТО ТАКОЕ ЖАЛОБА?

Жалоба — официальное обращение, которое дает вам шанс урегулировать ситуацию не доводя дело до суда.

Следует обратить внимание, Банк России защитит вас только от действий тех организаций, деятельность которых контролирует. На сайте мегарегулятора вы можете найти списки компаний с действующими лицензиями и государственные реестры.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Жалобу следует писать в свободной форме как можно более подробно. Стандартный срок рассмотрения обращения — 30 дней со дня его регистрации. Иногда, если нужно запросить документы у финансовой организации, срок может увеличится до 60 дней.

Если подтвердится, что финансовая организация нарушила ваши права, Банк России приложит все усилия, чтобы помочь. Компании может быть направлено предписание, наложен штраф или применены иные меры.

Комментарии
Имя*
Ваш e-mail*
Ваш комментарий*
Комментарий будет опубликован после проверки модератором в соответствии с пользовательским соглашением

Мы стремимся получить качественную обратную связь. Именно поэтому мы ценим каждый отзыв, оставленный нашими посетителями или участниками программы. Но для максимальной информативности этих отзывов они должны соответствовать трем простым правилам:

  1. Отзыв только о тех событиях программы, которые вы лично посетили! Мы не можем гарантировать качество источника контента, который использовался для получения информации о том или ином мероприятии программы.
  2. Отзыв должен быть обоснованным! Не пишите, пожалуйста, просто "Хорошо" или "Плохо" объясните, что Вам понравилось или не понравилось и почему.
  3. Отзыв должен быть информативным, полезным и относиться именно к этой новости! Любые комментарии, не соответствующие данному критерию, будут отклонены.